Webshop

VILKÅR OG KØBSBETINGELSER



1. Aftale mellem kunde og Scania

1.1. Følgende vilkår og betingelser gælder for alle ordrer bestilt af kunden (”dig”) med Scania Danmark A/S (”Scania eller vi”) på: http://shop.scania.dk (”Sitet”)

1.2. Ved at bruge dette site og/eller at bestille en ordre accepterer du, at være bundet af de vilkår og betingelser, der er fastsat heri ("aftalen").

1.3. Sørg for at du har læst og forstået vilkårene og betingelserne i aftalen inden du afgiver ordren.

1.4. Kryds af i feltet ”Jeg har læst og accepterer betingelserne” på betalingssiden. Hvis du ikke accepterer dette kan du ikke handle på shoppen.

1.5. Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår i aftalen uden forudgående varsel. Den version af aftalen, der gælder for din ordre, vil blive den version på webstedet på det tidspunkt, du afgiver din bestilling.

1.6. Disse vilkår og betingelser er kun tilgængelig på dansk.


2. Priser, leveringsomkostninger og tilgængelighed.

2.1. Priserne vist på hjemmesiden omfatter den lovpligtige moms, men omfatter ikke leveringsomkostninger.

2.2. Leveringsomkostninger for alle ordrer, uanset vægt og størrelse er kr. 60,-. Gratis fragt for ordrer over 600,- (varer værdi).

2.3. Alle priser og tilgængelighed af varer kan ændres uden varsel. Vi gør alt for at give dig den mest præcise information om pris og tilgængelighed. Dog kan nogle af punkterne på vores site være fejlagtigt prissat eller ikke længere til rådighed på det tidspunkt, du afgiver din bestilling.

2.4. I tilfælde af at en vare er vist med forkert pris (for eksempel som følge af trykfejl), har vi ret til at afvise eller annullere eventuelle ordre for varen, der er vist med den forkerte pris, hvorvidt ordren er blevet bekræftet og dit kredit-/betalingskort er blevet brugt. Hvis en vares pris er lavere end vores angivne pris, vil vi opkræve beløbet, og sende dig varen. Hvis en vares pris er højere end vores angivne pris, vil vi underrette dig om prisfejlen og annullere ordren.

2.5. Hvis vi ikke er i stand til at fuldstændiggøre din ordre til enhver tid, vil vi underrette dig om dette via e-mail og vi vil annullere varen på din ordre.

2.6. Hvis en varer i din ordre er udsolgt, og vi kan ikke levere det til dig inden for 30 dage fra datoen for din ordre, vil vi informere dig om forsinkelsen og du vil have mulighed for at annullere din ordre, hvis du ønsker det, ved at følge anvisningerne i meddelelsen og få en refusion uden unødig forsinkelse. Hvis varen er udsolgt i en periode på 60 dage fra datoen for din ordre, vil vi annullere ordren på varen, og du vil få en tilbagebetaling.


3. Bestilling/indgåelse af aftale

3.1. Bestillingsmåden er tilgængelig via vores hjemmeside.

3.2. Kun personer over 18 år og har adresse i EU kan bestille varer.

3.3. Når du har foretaget en bestilling, og hvis du har oplyst os din e-mail, vil du modtage en bekræftelse. Hvis vi, af en eller anden årsag ikke kan fyldestgøre din ordre, vil vi ved først givne lejlighed informere dig om dette. Hvis betalingen for varen allerede er sket, og dette er accepteret, vil beløbet for varen bliver refunderet til det betalingskort du brugte ved købet.


4. Levering

4.1. Scania udøver den største omhu i at modtage og behandle ordrer, og vil bestræbe sig på at levere din ordre til en bopælsadresse i Danmark.

4.2. Scania bestræber sig på at afsende ordrer på hurtigst mulige tid og i den rækkefølge, hvori de er placeret. Vi sigter mod at levere inden for 3-7 arbejdsdage efter bekræftelse af en ordre.

4.3. Når du har afgivet din ordre, vil du blive underrettet om de forventede leveringsdetaljer.

4.4. Alle varer, leveret til dig, vil forblive i Scanias ejendom indtil betaling er fuldført. Dog vil ansvaret for at holde varerne i en rimelig stand, blive videregivet til dig, efter levering.


5. Fjernsalgs bestemmelser

5.1. Du kan tilbagetrække din ordre inden for 14 dage (regnet dagen efter levering af din ordre), uden at give nogen grund, og modtage en fuld refusion, eksklusive leveringsomkostninger.

5.2. Hvis du ønsker at tilbagetrække din ordre bedes du give os skriftlig meddelelse via e-mail [customerservice.webshop@scania.com] inden for de 14 dages fortrydelsesfrist. Venligst derefter returner varerne (inklusiv retursedlen) i samme stand som da du modtog dem, senest inden for 14 dage fra den dato, hvor du sendte os information om fortrydelsen. Du er kun ansvarlig for en eventuel nedsættelse af værdien af de varer, som skyldes en håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at bestemme arten, karakteristika og funktion. Det betyder, at varen ikke må være blevet beskadiget, snavset, vaskes, ændret eller slidt (andet end at være prøvet på), og at den originale emballage, etiketter eller tags stadig er intakt. Intet heri har til formål at påvirke dine lovbestemte rettigheder. Forsendelser hvor fragten ikke er forudbetalt, vil ikke blive accepteret, og varerne vil blive returneret til afsenderen.

5.3. Vi vil foretage en tilbagebetaling til din konto, eller kreditere bank eller det kreditkort, der blev anvendt ved købet af varerne. Dette vil ske inden for 14 dage efter modtagelsen af din meddelelse om tilbagetrækning. Vi har ret til at udskyde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne, eller at du kan bevise, at du har sendt varen tilbage, alt efter hvad der indtræffer først.


6. Returret

6.1. Ud over den fortrydelsesfrist i § 5, accepterer vi returnering i overensstemmelse med følgende: Vi accepterer kun returnering af varer, forudsat at alle varer er holdt i rimelig stand når de returneres. Dette betyder, at varen ikke må være beskadig eller brugt (kun prøvet på) og at alt originale emballage, etiketter eller tags stadig er intakte så varen kan videresælges igen.

Defekte varer, skader inden for transport og forkerte varer: Hvis du har en klage vedrørende åbenlyse materiale eller fabrikationsfejl i nogen produkter, herunder skader opstået under transporten eller at de forkerte varer er blevet sendt til dig, vil du blive refunderet fuldt ud, herunder en tilbagebetaling af leveringsomkostningerne og omkostninger afholdt af dig, for at returnere de defekte produkter til os. For at opnå denne refusion, skal du sende varen til os senest 28 dage efter den dato, hvor vi leverer varerne til transportøren til forsendelse til dig og følg den nedenfor beskrevne procedure. Forsendelser hvor fragten ikke er forudbetalt, vil ikke blive accepteret, og varerne vil blive returneret til afsenderen.

Anden returnering: For alle returneringer, end beskadigede, defekte eller forkert leveret varer, vil du blive refunderet fuldt ud, bortset fra tilbagebetaling af leveringsomkostninger, og du vil være ansvarlig for udgifterne til returnering af varen til os. For at opnå denne refusion, skal du sende varen til os senest 28 dage efter den dato, hvor vi leverer varerne til transportøren til forsendelse til dig og følg den nedenfor beskrevne procedure. Forsendelser hvor fragten ikke er forudbetalt, vil ikke blive accepteret, og varerne vil blive returneret til afsenderen.

6.2. For at drage fordel af vores returneringssikkerhed, bedes du give os en skriftlig meddelelse til: customerservice.webshop@scania.com og returnere varen til os i samme stand, som de var ved din modtagelse, inden for 28 dages returnerings perioden. Scania Webshop Customer Service vil herefter informere dig om returneringsproceduren og sende dig returneringsadresse/label via e-mail.

6.3. En fuld tilbagebetaling vil blive ydet inden for 30 dage efter vi har modtaget dine returnerede vare (ekskl. leverings/- og returnerings omkostninger beskrevet ovenfor). Hvis betalingen blev foretaget ved hjælp af et gyldigt kredit-/ betalingskort, vil vi kreditere beløbet til kortet, der blev brugt til at foretage købet.


7. Betalingsmetoder

7.1. Du skal betale for varen inden leveringen. Du kan indtaste dine betalingsoplysninger på det tidspunkt, du afgiver ordren med et gyldigt kredit- eller betalingskort (VISA, Mastercard, Maestro or Electron). Beløbet vil blive hævet på kortet i det øjeblik købet er afsluttet.

7.2. Scania forbeholder sig ret til at kontrollere gyldigheden af ??kredit-/betalingskort, kreditstatus i forhold til ordreværdien og om adressedata er korrekt. Vi kan afvise ordrer alt efter kontrol-resultatet.


8. Vores ansvar

8.1. Intet i denne aftale skal udelukke eller begrænse vores ansvarmed hensyn til enhver sag, hvortil det ville være ulovligt for os at begrænse eller udelukke vores ansvar.

8.2. Vi accepterer ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller vores medarbejderes. Vi ønsker ikke at medtage ansvar for bevidst urigtige oplysninger givet af os eller vores medarbejdere. Hvis vi ikke overholder denne aftale, skal vi kun være ansvarlig for tab, der er en rimeligt forudsigeligkonsekvens af en sådan misligholdelse.

8.3. Vi er ikke ansvarlige for følgeskader eller tab ud af de vigtigste tab eller skade, herunder tabt fortjeneste eller tabte muligheder, eller for ikke at levere varen eller opfylde nogle af vore andre forpligtelser i henhold til denne aftale, hvor en sådan misligholdelse skyldes forhold udenfor vores kontrol, herunder, men ikke begrænset til, brand, oversvømmelse, storm, oprør eller lignende uroligheder, krig, atom ulykker eller terrorisme.

8.4. Vores maksimale ansvar over for dig for tab eller skader, der opstår i forbindelse med din ordre på vores hjemmeside er begrænset til det samlede beløb for din bestilling.


9. Fortrolighedspolitik

Denne fortrolighedspolitik gælder for personoplysninger, der er indsamlet af os i forbindelse med din bestilling fra vores site.

Ved at give dine personlige data, giver du os samtykke til at indsamle, bruge og videregive dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

Vi har brug for dine personlige data til at behandle dine ordrer, kontakte dig i tilfælde af problemer med leveringen af dine ordre, besvare dine spørgsmål, informere dig om nye eller ændrede varer, foretage kredit kontrol, kontrollere og gennemføre finansielle transaktioner i relation til de betalinger du foretager online, analysere dine personlige data til at give dig relevante markedsføringstilbud og information og til at validere, at du er myndig at handle på dette site.

Vi kan også sende dig information om os, webstedet, vores varer, kampagner og vores nyhedsbreve. Hvis du foretrækker ikke, at modtage nogen af ??disse oplysninger bedes du informere os, ved at sende en e-mail til [customerservice.webshop@scania.com].

Vi vil kun opbevare dine personlige data, så længe det er nødvendigt for at opfylde vores forpligtelse eller så længe vi er forpligtet ved lov. Herefter vil dine personlige data blive slettet. Vi kan ikke fjerne dine data, når der er et juridisk krav, eller når der er andre retslige grunde til at beholde dataene.

Du har ret til at anmode om oplysninger om de personlige data vi har om dig i vores filer. Hvis dine data er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du bede om at få oplysningerne rettet eller fjernet. En gang om året, har du ret til skriftlig, at anmode om dokumentation om dine personlige data. For at anmode om dette skal du sende en e-mail til [customerservice.webshop@scania.com]. Du kan trække dit samtykke tilbage til os ved anvendelse af personoplysninger til markedsføringsformål, til enhver tid, ved at sende en e-mail til [customerservice.webshop@scania.com].

Vi kan videregive dine personlige oplysninger til andre virksomheder i vores gruppe. Vi kan også videregive dine personlige oplysninger til tredjepart til at hjælpe os ved brug af dine data som angivet i denne fortrolighedspolitik. For eksempel kan vi bruge tredjeparter til at hjælpe os med at levere varer til dig, med at indsamle betalinger fra dig og til at analysere data og med markedsføring.

Bortset fra, som anført i denne fortrolighedspolitik og i fortrolighedserklæring og Legal Notice på www.scania.dk, må vi ikke sælge eller videregive dine personlige oplysninger til tredjemand uden dit forudgående samtykke medmindre dette er nødvendigt af de hensyn, der er anført i denne fortrolighedspolitik, eller hvis vi er forpligtet til at gøre det ved lov.


10. Farver

Vi kan ikke garantere at de viste farver er præcis som de faktiske varer. De gengivne farver afhænger af indstillingerne.


11. Reklamation

Vi anvender den gældende lovgivning medhensyntilreklamation. Hvis du ønsker at klageover fejl og mangleri materialer eller udførelseide varer, vi har leveret, herunder skaderunder transport, se, hvad derer fastsati henhold til §6.1. af defekte varer, transportskaderogfejlleverancer.


12. Begrænsning til personlig og ikke-kommerciel brug, kun slutbrugere

Medmindre andet er angivet, er produkterne kun til personlig og ikke-kommerciel brug. Du må ikke distribuere kommercielt eller sælge nogen af produkterne fra dette websted. Du skal være slutbruger for at kunne købe produkter på dette websted. Forhandlere er ikke berettiget til at købe.


13. Overdragelse

Scania forbeholder retten til at overdrage rettigheder og forpligtelser, i henhold til denne aftale, til tredjemand uden at informere dig.


14. Udskillelse og afkald

15.1. Hvis nogen af disse vilkår og betingelser eller eventuelle bestemmelser i denne aftale er fastsat ved en kompetent myndighed for at være ugyldige, ulovlige eller unforceable til nogen grad, såsom betingelse, vilkår eller bestemmelse vil i dette omfang udskilles fra de øvrige vilkår, betingelser og bestemmelser som fortsat vil være gyldige i videst muligt omfang tilladt ved lov.

14.2. Hvis det ikke lykkes, til enhver tid at insistere på nøje opfyldelse af nogen af dine forpligtelser i henhold til denne aftale, eller nogen af disse vilkår og betingelser, eller hvis vi undlader at udøve nogen af de rettigheder eller retsmidler, som vi er berettiget til i henhold til denne aftale, udgør dette ikke et afkald på sådanne rettigheder eller retsmidler, og fritager ikke dig fra overholdelse af sådanne forpligtelser.

14.3. Et afkald af os om misligholdelse må ikke udgøre et afkald på nogen efterfølgende standard.

14.4. Afkald fra os af enhver af disse vilkår og betingelser skal være effektiv, medmindre det udtrykkeligt er angivet til at være en dispensation og kommunikeres til dig skriftligt i overensstemmelse med §16 nedenfor.


15. Elektronisk kommunikation

Når du besøger dette websted eller sender e-mails til os, kommunikerer du med os elektronisk. Du indvilger i at modtage elektronisk kommunikation fra os. Vi vil kommunikere med dig gennem e-mails eller ved opslag på dette site. Du accepterer, at alle aftaler, meddelelser, oplysninger og anden kommunikation, som vi leverer til dig elektronisk, opfylder alle lovkrav for sådan skriftlig kommunikation.

16. Ejerskab af rettigheder

Alle rettigheder, herunder ophavsrettigheder, ved netværk af websteder, der drives af Scania eller dets tilknyttede virksomheder eller datterselskaber (samlet "Scania websteder") forbliver hos Scania og dets partnere og datterselskaber. Enhver brug af Scania websteder, men ikke begrænset til denne hjemmeside eller dets indhold, herunder kopiering eller lagring af det eller dem helt eller delvist, undtagen til din egen personlige, ikke-kommerciel brug, er forbudt uden tilladelse fra Scania.


17. Firma information

Dette site drives af Scania Danmark A/S, der er registreret i Danmark med hjemsted i 2635 Ishøj, Danmark og med momsnummer 17045210. www.scania.dk

Kontakt information: customerservice.webshop@scania.com


18. Gældende ret og tvister

18.1. Ved besøg på denne hjemmeside, accepterer du, at lovgivningen i Danmark, uden hensyn til principperne om lov konflikter, vil styre dette site, og denne aftale og enhver tvist, der måtte opstå mellem dig og os.

18.2. Enhver tvist vedrørende dit besøg på denne hjemmeside eller til varer solgt eller distribueret af os gennem webstedet, skal endeligt afgøres ved voldgift i overensstemmelse med dansk voldgift lov. Sagen skal afholdes i Danmark og på det danske sprog.